Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Luxury Tasarım İnşaat Yapı Malzemeleri Dış Tic. Ltd. Şti.
Marka: tedalux

1.2. Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı / Ünvanı: ………………………………………
Adres: ………………………………………………………
Telefon: ……………………………………………………
E-posta: ……………………………………………………

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait tedalux web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri; sipariş öncesinde Alıcı’nın onayladığı ön bilgilendirme formunda yer almakta olup bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

• Normal şartlarda ürün(ler) 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.

• Alıcı’nın adresinde bulunmaması veya teslim almaktan kaçınması durumunda doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

• Kargo firmasından kaynaklı gecikme ve hasarlardan ilgili kargo firması sorumludur; ancak Satıcı çözüm sürecine destek olur.

5. ÖDEME

• Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemler ile alınır.

• Sipariş oluşturulmadan önce fiyat tüm vergiler dahil şekilde Alıcı’ya gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İstisnalar: Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

• Alıcı’nın isteği üzerine kişiye özel üretilen ürünler

• iade edilemeyecek hijyen ürünleri (kullanım açıldıysa)

• başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Cayma hakkı kullanıldığında:

• Ürün Satıcı’ya hasarsız ve kullanılmamış şekilde geri gönderilir.

• Kargo bedeli, Satıcı’nın iade politikası doğrultusunda değişebilir.

• Satıcı, iade edilen ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapar.

7. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• Ürün hasarlı, yanlış veya kusurlu gelmişse Alıcı 7 gün içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

• Ayıplı ürün tespiti halinde Alıcı, iade, değişim veya bedel indirimi talep edebilir.

8. TARAF YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı’nın Yükümlülükleri

• Onaylanmış siparişi mevzuata uygun şekilde hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek.

• Ürünle ilgili tüm bilgileri doğru şekilde sağlamak.

• İade süreçlerini mevzuata uygun şekilde yürütmek.

Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Sipariş bilgilerini doğru girmek.

• Teslimatı kabul etmek.

• İade ürünleri özenle paketlemek ve hasarsız göndermek.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK’ya uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur. Ayrıntılı bilgiler için web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde;
Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu ildeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişi onayladığında, tüm maddeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş olur.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.